智慧景区综合管理系统_智慧景区综合管理系统价格

2024-07-24 07:26:47

对于智慧景区综合管理系统的问题，我有一些经验和见解，同时也了解到一些专业知识。希望我的回答对您有所帮助。

1.旅游可视化管理系统是干什么的?

2.综合管理平台未来发展趋势？

3.景区智慧化建设该哪些方面入手？

4.智慧景区解决方案是什么？

智慧景区综合管理系统_智慧景区综合管理系统价格

旅游可视化管理系统是干什么的?

随着旅游产业的蓬勃发展与信息技术的深入应用，我国旅游业开始步入智慧旅游时代。

相较于传统旅游，"智慧旅游"是一个全新的命题，它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理和信息得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于游客、企业、管理部门的面向未来的全新旅游形态。

旅游可视化管理系统能为景区管理者提供包含客流、客源、游客画像等内容在内的多维度数据分析服务，实现对人流、环境及各区域的实时监测和行业监测、进行舆情监控和应急预警、硬件设施损坏及时警告并通知维修，保障景区的安全运营，便于景区管理者优化管理，提升决策分析能力，提升景区的公共服务质量。

综合管理平台未来发展趋势？

云旅游、云看展、沉浸式演艺、沉浸式游乐已成为当下**的一种趋势。

景区充分结合人工智能、虚拟现实等技术将文旅数字化，让游客在旅行前、旅行中都可以获得沉浸交互式的体验。综合信息、实际入园人次历史、净手处负载、附近停车场压力、各门附近公交压力、人群密集度、投诉原因分析、今日处理、疏散模拟等等。

现代化景区在吸纳了信息革命（5G/6G）、互联网革命（Web 3.0）、人工智能革命以及 VR、AR、MR 在内的虚拟现实技术革命的成果后将为游客带来更多的沉浸式互动体验。

入园统计

分别统计网络订票、现场购票、出园人次，将智能监控设备和人脸识别的数据接入可视化系统，实现主动式安防。运维可时刻关注可视化系统内的游客数据，将园区游客数控制在合理范围，满足运维人员对场景进行实时态势感知、历史数据回溯比对、应急处理。

洗手间引导

搭建的智慧景区 3D 场景内，可知晓公共厕所的人流量界面，显示排队人数。统计男厕、女厕、无障碍公厕使用人次；各区域的公厕负载；环境评分历史；氮气、温度、湿度、PM2.5 等环境数据；实现景区的数字化管理。Hightopo可视化技术搭建而成，支持集成各类形成统一的流，可在 2D、3D 态势地图上标注摄像头对象并关联其信号源，通过场景交互来调取相应监控。

实际入园人次历史

实现日均入园人次的同比、环比、实时数据展示。图形化的手段清晰有效地将数据信息进行解读和传达，帮助我们发现其中的规律和特征，挖掘数据背后的价值。

净手处负载

进度条显示净手处的负载率百分比，运维可运用可视化大屏查看人流拥挤的位置，并通过智能手环等穿戴设备将位置信息传递给安保人员。

各门附近公交压力：统计景区附近公交情况，便于游客出行。

今日处理：已处理、待派发、已寻着、待出警等的统计可评估景区管理人员的绩效，优化人员管理。

投诉原因分析

动态图展示导游服务、导游违规、交通问题、设施问题、旅行团违规的次数。利用丰富的图表、图形和设计元素将相对复杂、抽象的数据通过可视的方式以更直观理解的形式展现，便于景区管理。

热力图

景区内的人群密集度越来越高，群体件与日俱增，密集的人流量加大了安保、服务等管理上的困难。通过多个智能摄像头的图像识别分析，能形成一个完整的园区热力图。显示园区某个地方人员集中情况及拥挤程度，红色区域人群聚集，绿色区域游客较少。

人群密度分析利用先进的目标检测、识别、跟踪等技术统计人群的数量和密度等特征指标，监测公共场所中人群的安全，帮助我们掌握正确的人群密度数据和变化趋势，从而进行合理的安保管理。可视化监控形式帮忙进行客流监控可以建立客流预警机制，对超出景区的承载力的客流进行有效引导和疏散，提前考虑人群疏散路线。

动态箭头指向逃生出口方向，可模拟多条疏散路线并预测时间，测算出最佳逃生路线。景区具有人员密集度高，地形复杂等特点，将真实的疏散环境和疏散情况进行还原，与景区真实情况切合度高。因此，在实际灾难逃生中，就能够有效提高游客逃生效率。

数字孪生的故宫宫殿布局古风场景，用喜鹊和飞翔的白鹤衬托古典风，结合科幻配色，用红砖黄瓦的紫禁城，将源远流长的中国历史娓娓道来。接入 VR 设备进行游览，可达到身临其境的效果，带来沉浸式的体验。

关于景区 GIS

能让三维景区内地面物体展现更多细节。三维场景数据获取可通过航拍建模或者人工建模。航拍建模即倾斜摄影实景三维。利用飞机或无人机搭载多台传感器，从前后左右以及垂直五个方向对地物进行拍摄集数据信息。通过纠正、平差、多视影像匹配等处理操作获得三维模型。人工建模，主要是根据一定范围内的场景图或者 CAD 图纸结合实景照片进行人工建模。

航拍建模的成果数据具有地理坐标系信息，可以准确的和 GIS 匹配，人工建模要和 GIS 匹配需要人工进行空间矫正配准。航拍建模的 .osgb 模型数据具有多细节层次（LOD），系统可以根据用户浏览时和场景的距离显示不同精度的 LOD 层级模型，提高数据展示渲染的高效性。

航拍建模精细度不如人工建模。如需要对简单模型进行查询、分析和编辑等，需对航拍进行单体化处理，但修复需要更长周期和更高费用，因此，单体化处理应用在重点建筑或古迹方面。

景区智慧化建设该哪些方面入手？

在回答有关 ”产品的未来趋势“ 问题之前应该了解综合管理平台是什么？产品主要解决什么需求？顺着这两个问题的解决，题主也许就能追溯到产品开发的初衷以及迭代趋势

1，首先，综合管理平台是什么？

综合管理平台是综合了景区管理、景区设备管理的系统平台，如果应用在工业，一般包含了诸如流程管理、设备管理、人员信息管理等等，如果是在旅游行业，那么正如前言提到的主要为了解决景区以及设备的集中管理，达到提升园区管理效能的目标。（工业的综合管制比较复杂，但在实现目标上和旅游行业的基本一致，在这里我仅以后者展开。）

2，综合管理平台要解决什么样的问题或者痛点需求？

如今旅游行业建设普遍存在以下问题：

问题一：项目重复建设

重复建设主要体现在线路重复建设、前后期工期无法衔接、硬件重复购。原因在于前期没有规划好、资料没有保管好、人员变动不知道原来情况。项目重复建设带来很多隐秘的未知风险，这些风险往往只有情况发生时才知道，其中以“易被供应商或重新建设“问题最甚。

问题二：各系统独立，导致信息孤岛以及数据交互问题

原来一个系统一个用户名和密码，管理起来非常不方便，特别是现在产品应用越来越多，移动端、PC端等等，而且人的思维又具有一种惰性，一套系统一个用户名和密码会加重人的记忆负担，久了就容易忘记；一套系统一个用户名和密码还导致一个问题就是后期的报表各自独立无法合并，导致各项数据彼此孤立，后期无法做旅游大数据分析，而随着旅游行业发展，大数据分析是未来景区必须进行建设的。

问题三：缺乏对景区的智慧化建设进行规划

智慧景区建设是一个系统化的工程，如果没有统一的规划和按规划建设，就会出现信息孤岛和重复建设的情况。因此智慧景区建设最重要的是做好规划和建一个综合管理平台。而其中，“管网设计”、“智能化系统设计”、“预算编制”是智慧景区规划的三大主要成果输出。但目前该项做的好的景区为数仍旧不多。该问题和上述两个问题又相关关联，容易恶性循环。

?问题四：设备等建设投入无法获知利用情况

旅游景区在信息化建设过程中，势必会涉及多厂家合作，往往会有重复建设或者浪费的问题，且项目对接人员有时候不固定；而景区中很多时候会出现人员变动，在交接过程中容易出现缺失或者遗漏，花了大代价购置了品质优良的设备，但实际使用中哪些设备正常运作哪些设备故障需要维护往往无法及时获知.....这些人员变动或者自然灾害等不可控因素都会导致景区人力的浪费。

当然这里无法详细列举所有问题细则，但以上列举是目前景区面临到的最头疼的四个问题。

有需求才有市场，每个新产品的诞生必然有一个核心需求和多个子需求。

3，智慧旅游综合管理平台的解决之道

针对以上三大智慧景区建设问题，综合管理平台是如何解决的？即智慧旅游综合管理平台如何解决“项目重复建设”、“各系统独立，导致信息孤岛以及数据交互问题”、“缺乏对景区的智慧化建设进行规划”和“设备等建设投入无法获知利用情况”等问题？

一张图管理：综合管理平台把系统建设的设备都标注在地图上，方便景区决策人员判断合理性。如：一期监控安装的点位，二期监控安装的点位。因为地图与安装的点位匹配，管理人员可以通过物理位置校验是否需要安装。

管理：景区中很多时候会出现人员变动，在交接过程中容易出现缺失或者遗漏。景区管理人员通过将重要资料备份到“管理”功能中，即使出现频繁的人员任职变动，也不会影响资料的完整性。

线路管理：可以把各系统中的网络设备和线路在地图上标注说明，方便维护人员知道线路和维护情况。避免线路重复建设。

用了“一张图”概念，一张图管理、设备一张图控制。通过图层加载的方式把景区基础信息（如厕所、医疗点）、智慧景区各子系统（如监控、广播）展现在景区地图上。

后台统一登录、设备统一管理。通过一个用户名和密码可以操作对接的全部系统，原来一个系统一个用户名和密码，管理不方便。通过设备管理模板可以看到各系统的硬件使用情况，可做分析。

?数据交互、系统联动：防止信息孤岛，应用自动触发。如客流预警，可自动触发监控、广播、巡检。

各系统数据统计、分析、预测。实现系统数据可视化，展示多样化（如仪表盘、曲线图、柱状图等）。

通过综合管理平台的数据记录，做到管理可追溯。（如安全预警几次、事故解决效率、设备频率等）

4，综合管理平台产品将会如何演进？未来的趋势是什么？

虽然智慧旅游综合管理平台已基本囊括了景区信息化建设过程中所必须满足的管理与服务需求，但时代在发展，人类的需求也在不断演进和增加。从当前的整体建设来看，私以为在未来，智慧旅游综合管理平台这一景区综合管理利器将会有以下趋势：

?趋势之一：更为精准的旅游大数据分析与展示；

旅游大数据分析是未来景区建设的必要条件，从用户来源地分析、交通工具分析等基础维度的数据集和分析，慢慢的，精确的用户模型构建以及用户画像描绘将能更好地让景区营销推广走向集约化和精细化。数据驱动型的营销推广才能真正将用户需求挖掘出来，并以实际的项目建设或者解决方案来让游客获得更好的游玩体验；

趋势之二：对接社会化媒体渠道，渠道推广、渠道维护和舆情监测并行；

要做到精细化的渠道推广，一个渠道一个运营固然是最好的，但是以目前的情况来看，运营方面的成本较高且培养成本也很高，但更重要的是技术发展就是为了更高地解放劳动力，或者更好地服务人的运营管理和服务提升。因此对接社会化渠道，渠道推广、渠道维护以及舆情监测并行也很可能是一大趋势，并且该项目前已经有服务商致力去开发，值得期待。

以上仅为个人的粗浅认识，题主可以综合多个答案，然后自己判断，这样也许可以得到更为细致准确的答案

智慧景区解决方案是什么？

景区智慧化建设的目的是提升游客体验和旅游景区的服务质量，最终提高景区管理的效率和游客满意度。关于景区智慧化建设，国家有关部门提出了指导性的意见，主要包括以下方面：

一、通讯网络

1、公用电话网、应建有供游客使用的公用电话。数量充足，设置合理。部署有电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。

2、无线通讯网、能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅。

3、无线宽带网（WLAN）应覆盖有无线宽带网络，游客在游览过程中可以方便地将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。

二、景区综合管理

1、监控，监控应能全面覆盖景区，同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。监视界面图像能在各种显示设备上显示，并能进行各种操作。监控应具备闯入告警等功能。监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等，能实现图像的实时远程观看以及3G物联网监控等。能支持录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保留时间应超过15天。

2、人流监控，国内像西奥的一些解决方案企业已经做的比较成熟，主要包含和实现入口人流计数管理，出口人流计数管理，游客总量实时统计，游客滞留热点地区统计与监控，流量超限自动报警等。

三、景观管理

能对自然环境进行监测或监控，主要包括：气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。

能对景区内的各类遗产、文物、建筑景观、博物馆收藏等景观运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。

四、财务管理

应使用专业的财务管理软件。并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。

五、办公自动化

办公自动化应包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理等内容。

六、经营管理

能应用现代化的科学手段形成一套规范的体系。并包含商业部署、商铺经营、经营监管、合同管理、物业规范等内容。

七、应急广播

广播应覆盖全景区，并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。

八、应急处置响应系统

应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案，对旅游突发进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询和投诉的及时受理。

九、指挥调度中心

应具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制，获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。

十、电子门票、电子门禁

应用电子门票形式。售、验票信息能够联网，并能够实现远程查询。应实现售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁，实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或者网上金融支付等方式。

十一、门户网站和电子商务

1、应建有以服务游客为核心内容的门户网站，且上线正常运营。门户网站应包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，下载服务，建有官方微博并有链接，提供多语言信息服务等内容与功能。

2、电子商务，景区门票应能实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易。景区旅游产品、旅游纪念品应能实现网上预订和网上交易。

3、数字虚拟景区和虚拟旅游，运用三维全景实景混杂现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或等技术建成数字虚拟景区，实现虚拟旅游，增强景区的公共属性。数字虚拟景区应占游客真实游览全部景区面积的较高比例。数字虚拟景区和虚拟旅游平台能在互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能手机等终端设备上应用。

十二、游客服务和互动体验

1、自助导游，应为游客提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技术基础之上的现代自助导游系统。自助导游硬件设备能显示景区导游图，支持无线上网，支持全球定位系统，完成自助导游讲解。

2、能提供手机自助导游软件下载，通过智能手机等设备完成景区地图查询搜索、游览线路规划和线路选择、景点自助讲解等功能。

3、可提供运用基于射频识别、红外、录音播放等技术的自助导游设备服务游客。

4、旅游资讯信息发布旅游资讯发布方法和形式，景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游资讯，且布放合理，显示醒目。应能在自助导游终端发布旅游资讯。能以短信、彩信等形式向游客的手机中发送信息。旅游资讯发布内容应包含景区基本情况介绍，景区内实时动态感知信息（温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等），景区内智能参考信息（景区景点内游客流量,车流拥挤程度,停车场空余位置等），景区管理部门发布的旅游及时相关信息等内容。

5、游客互动及投诉联动服务平台，景区内应设有触摸屏多媒体终端机。可实现查询旅游相关信息、下载软件、打印路条信息、在线留言投诉以及触摸屏上的虚拟旅游等功能。电话投诉处置系统完善。网络投诉处置系统完善。

6、呼叫服务中心，应能与12301旅游热线平台对接。能提供旅游产品查询，景点介绍，票务预订服务，旅游资讯查询，旅游线路查询，交通线路查询等服务。

7、多媒体展示，景区应建有多媒体展示系统，主要借助地理信息系统、虚拟现实和现代多媒体等多种技术，运用高科技手段，利用声光电来展示包括景区景观、自然文化遗产、生物多样性、古文物再现等。

智景游智慧景区建设内容涉及以下几个方面：

（一）、通讯网络

1、公用电话网

即建有供游客使用的公用电话，且数量充足，设置合理。部署有电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话，如游客遇到紧急情况可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。

2、无线通讯网

游客能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅。

3、无线宽带网（WLAN）

即无线宽带网络全覆盖，游客在游览过程中可以方便的将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。

（二）、景区综合管理

1、监控

监控应能全面覆盖景区，同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。监视界面的图像能在各种显示设备上显示，并能进行各种操作。监控应具备闯入告警等功能。监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等，能实现图像的实时远程观看以及3G物联网监控等。能支持录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保留时间应超过15天。

2、人流监控　　

应包含和实现入口人流计数管理，出口人流计数管理，游客总量实时统计，游客滞留热点地区统计与监控，流量超限自动报警等。

（三）、景观管理

对自然环境进行监测或监控，主要包括：气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。即能够对景区内的各类遗产、文物、建筑景观、博物馆收藏等景观运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。

(四)、财务管理　　

使用专业的财务管理软件。并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。

(五)、办公自动化　

(六)、经营管理　

能应用现代化的科学手段形成一套规范的体系。并包含商业部署、商铺经营、经营监管、合同管理、物业规范等内容。

(七)、应急广播　　

广播应覆盖全景区，并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。　

(八)、应急处置响应系统　　