旅游营销怎么做？

新冠肺炎疫情催生了“宅经济”“云经济”等新型经济模式的崛起，随着旅游政策的逐渐开放，旅游行业应搭好疫情中新兴经济模式的“顺风车”，以数字经济变革为底层逻辑，优化整合利用互联网大数据工具，加速旅游行业互联网化升级。

利用好线上推广形式，为疫情常态化下的旅游行业优化升级，助力其行业复苏，转“危”为“机”，既是旅游行业利用新经济模式、推广模式的突破口，也是旅游行业经济转型升级的必经之路。

利用好互联网大数据线上生态资源，将线上流量导流到线下旅游行业，看上去并非易事，但其实，只要找对方法，用好策略。便可以轻松利用庞大的流量资源助力旅游行业的发展。

那我们应该如何利用这一“获客工具”呢？

无论是旅游景区还是酒店住宿，甚至和旅游行业成正相关的其他产业，都要明确自身需求。线上推广是千人千面的，可以根据客户自身需求不同，来定制不同的解决方案，打出不同的推广“组合拳”，效果会成几何倍数增长。

以承德地区为例。承德拥有着全国知名的避暑山庄、塞罕坝林场等著名景区，并不缺乏人们对该地区的兴趣，而缺乏的是人们将该地区旅游的兴趣变成意图。而我们更应该做的是如何将这种意图导流到自身旅游产业的环境中来。

从开放线上宣传导流的基础建设，到自身产业品牌形象的打造，从自身产业流量的导入，再到将流量留存形成流量收口，线上推广“强意图”的推广机制，是其他流量池所不能比的，现在市面上大多APP所采用的几乎都是兴趣推荐机制，从而通过流量以及创意的输出将兴趣转化为意图，将意图转化为行动。而线上推广通过大数据的支持，以及庞大流量矩阵的生态环境，注重事件的强关联性，将用户从搜索到结束的“前前后后”都进行精准的探知，从而为我们得到的便是精准的“强意图”用户，不需要从兴趣到意图的转化，节省了一大步。

而且，兴趣推荐机制，在用户端来讲，只会让用户看到的内容越来越小，从而意图范围越来越小，而意图推荐机制将不会有这种问题，用户端所体现的内容永远是“新鲜热辣”而宽泛精准的。

悟已往之不谏，知来者之可追。凛冽的“寒冬”已经过去，疫情常态化下的旅游行业只要学会利用线上资源，开拓线上推广的新“疆土”，便能在接下来的岁月里转“危”为“机”，早日“春暖花开”。

景区如何进行有效的旅游营销?

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来，在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时，景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。

与之相应，景区景点规模日益扩大(2015年年底，全国景区景点数量已经达到21.6万个，其中A类景区超过7000家，5A级、4A级旅游景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧，旅游营销的重要性日益凸显。那么，景区该如何进行有效的营销呢?富瑞泰景区管理通过多年的学习和总结，得出了一些方法：

擅用“事件营销”

景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合，运用新闻、公关等手段正面宣传，吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣，以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

紧跟“泛娱乐”营销

约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道，在今天这个变化莫测的世界上，娱乐被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说，如若不通过娱乐增加与消费者之间的沟通交流，不玩“娱乐营销”，那么这个企业将逐渐被社会前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说，娱乐营销其实就是借助娱乐的元素或形式，将产品与客户的情感建立联系，从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。

营销方式需要创新

在新的市场环境背景下，营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输，而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流，在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销，成为旅游景区在经营过程中需要重点思考的问题。

第一，要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销，纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势，但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道，毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。

第二，注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言，就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计，这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始，到接下来访问的过程，最后离开景区，以及旅途活动，最终形成旅游过程的整体感受。

第三，合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解旅游景区、旅游攻略、订购景区门票和相关旅游服务。

移动互联网背景下，景区营销的重点是突破传统，创新营销模式，构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系;注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。

旅行社营销推广线上（互联网）线下有哪些方式，具体点

近年来，随着中国经济的迅猛发展，旅游业也趁势起飞。去年国家旅游局发布的《2016年中国旅游投资报告》显示，2016年全国全国旅游总投资超过1万亿，在线旅游超过1000亿元，且在线旅游投资呈现高度集中。各大OTA巨头纷纷发力扩大市场份额，大型的传统旅行社也都在积极调整应对市场的变化。但对于很多小型旅行社来说，公司的员工少，资金也不多，推广渠道也单一有限。那么，小型旅游社如何提高营销能力，进而增加盈利呢？

No.1 通过网站SEO获取流量

N0.2 通过友情链接实现资源互补

适量的友情链接可以通过互相推荐从而使网站的权重提升，提高排名，增加流量。但是注意在友情链接的选择上还有两点需要注意，第一是最好选择好网站，因为交换不好的网站对于网站自身是没有一点用处的，有可能还会有不良后果，第二是尽可能选择同行网站，做旅游的网站链接到卖花的网站也没有什么效果。

No.3 在大型的旅游网站上发布产品信息

No.4 在各大平台发布软文

怎么样做旅游推广

旅游推广的未来发展趋势推广编辑：夕雯市场细分趋势不可阻挡

休闲时间的增加、可支配收入水平的提高以及休闲旅游逐渐融入商业圈的发展趋势都暗示了我们应当如何推销旅游产品和目的地

此外，其它市场区域例如会展奖励（MICE）和精细打算青年旅行者市场都在迅速发展

因此我们需要仔细地重新评估我们的市场营销对象以及需要满足的期望值，需要懂得如何运用最先进的市场营销技术来细分市场

市场细分趋势不可阻挡

休闲时间的增加、可支配收入水平的提高以及休闲旅游逐渐融入商业圈的发展趋势都暗示了我们应当如何推销旅游产品和目的地

此外，其它市场区域例如会展奖励（MICE）和精细打算青年旅行者市场都在迅速发展

因此我们需要仔细地重新评估我们的市场营销对象以及需要满足的期望值，需要懂得如何运用最先进的市场营销技术来细分市场

关注给予旅客最真实的体验美国檀香山市市长，杰里米哈里斯旅游观光业必须建立在真实性基础上

旅游观光业是极其复杂的行业

我们过去沿用的老方案在市场上已经行不通了

游客在寻找更真实的文化体验

这不仅意味着提供多样化的文化、食品和艺术，还意味着建筑

我们怎样改造游客的旅游方案？我们在方案中必须考虑到夏威夷的建筑物

景观、城市规划等所有因素都要有真实体验

第三个原则是我们应当关注质量而不是关注数量

过去，我们通常以游客量为标准进行评估

现在的评估标准应改为我们对游客招待的怎么样，因此，我们的交通系统采用可靠的化石燃料，但这确实加剧了交通拥堵

我们的能源系统基于可再生性能源

所有这些工作都涉及到市政府运作的大量变动

这些对于旅游观光业的成功至关重要

最后一个原则是保持旅游业的可持续发展，我们认识到工业的发展可能会给游客前来我市观光造成消极影响

人们来火奴鲁鲁是为欣赏这里的自然风光，体验夏威夷文化

如果工业发达了，环境质量就会下降

为了得到强大的产品，就需要有强大的旅游推广队伍

在初期确实如此，接下来是建立令人振奋的、独具一格的产品品牌

并获得强大的广告宣传和公关支持

但如果您使用数据，您对广告费的使用效率将提高

这是开始引起我们注意的一个趋势

利用数据来分析我的数据，了解他们的客户需求并分析客户基础方面的变化趋势

比如在新加坡，5亿新加坡元，4家医疗服务机构，等到2012年，新加坡政府将使这些数字变为……，到2020年，中国将拥有1

8亿游客，上升600万

在中国，VISA与银行合作开发了一个刷卡系统，游客可以不必带大量现金旅游

但更重要的是，VISA正在中国建设一个可以接受卡的网络

目前中国仅有10万家企业接受维萨卡

利用VISA的信息对于当今的管理界非常重要，我们将在中国旅游业发现大量机会

最后，特殊的旅客正大兴起乘私人飞机旅行的人极其富有

考虑一下乘坐私人飞机的人

这是一个特殊市场

如果你说航空公司从来没见过私人飞机，那你可错了

航空公司从来没有见过私人飞机新加坡Visa国际组织副总裁 詹姆斯奥胡森我的演讲题为《航空公司从来没有见过私人飞机》

我想首先，如果他们在这间会议室里问你这个问题；问你是否听说过伦敦希思罗机场，或新加坡昌邑机场，或纽约的肯尼迪机场

事件是重要的但工作是有限的

我想讲一讲我的梦想

机场对于我们评估非常重要

我们了解到这点非常不容易，机场不安全

我们应当知道在使国民接受其它交通工具营销和服务宣传之前，我们的首要工作是努力改变国民对飞机产品的感知，这十分重要

2003年飞机失事使我们所有组织者在酒店中学会了这一点

任何营销都无济于事

N航空公司在欧洲机场免费播报的内容只是欢迎辞，欢迎来新加坡，欢迎来中国，欢迎来泰国等等

仔细调查营销和销售广告项目的受众非常重要

这是因为涉及到声誉这一特殊问题

这是我们现在特别关注的一部分工作，我们将其称为“声誉管理

”非典高峰期过后的几个月里，我们与会员推出了一项宣传活动，会员都加入活动之中，旨在树立人们对来亚洲旅游的信心

我们见到一些非政府组织、旅游业和代理行社实施了一些正常情况下无法想象的行动

人们开始到一些地区旅游了

我们的旅游地没有SARS疫情

他们发现，根本不必担心或夸大对疫区的恐惧心理

这样，我们开始利用声誉

你知道，合作与竞争浪潮高涨

这是在我们的邻区，当犁头首次插入土中时，你在所见到的人们中撒下了营销种子

我们必须确定接受资源对于赢利是积极的

我们开始艰难地宣传地方旅游业

我们开始了漫长的寻找新客户的历程

当我们启动开始宣传时，正如你们在CNN商业广告中看到的听到的：欢迎回来！欢迎回来！这是一个正在恢复中的项目，那么，我们在干什么？2001年和2003年，我们痛苦地学习着

我们必须认识到为了创建一个有更高透明度的系统，我们与不同的团队进行合作

我想谈谈每个市场的人际关系

但首先，我要谈一谈几个重要的市场

到目前为止我们还没有谈到这些市场，我想说的是这将为旅行者提供免费广告，这是有利可图的

我刚才得知，在美国有一个旅行业，这个行业将旅行称为生命提升

最近，在美国市场上，旅行者们在寻找经验

他们在寻求参与

他们想参观社区

感受与社区交流并希望社区从他们的访问中获益

我再讲几个例子

一位纽约旅游大学的毕业生创建了一个非赢利组织

他在坦桑尼亚建立了两个临时诊所，并通过无线广播录取了一名会员

每年他都组织志愿的牙医到那里，我想，人数一定在逐年增加

这些志愿者在坦桑尼亚呆几个星期，在诊所里义务会诊

他们还带家属，顺路观光

这只是志愿者旅游的一个小例子

你们都知道，我的意思是我们都有过这样的经历

但这是一个非常重要的市场

我感到它将会改变未来

这就是我准备谈的话题

我知道，这个发展趋势非常重要

但是已经有人进入这个领域了

既然我们都在这儿，这就涉及到关系的问题

人们通过关系网互相认识，这是一个真正的人的行业，在营造关系

我们中间一些人来自美国旅行者新闻界，他们正在努力与在座各位认识

在此之前，他们对中国非常感兴趣

明天你就会听到

我想讲的是关于使用，你们有各种类型的市场资产，这很好，但是你打算怎样把这些资产卖出去，怎样推销？我想，与媒体搞好关系是非常重要的，他们专攻于特定的行业市场

这是一个庞大的市场

我的意思是，即使你上网或去新闻栏查找，你会惊讶地发现有那么多特殊的得益，这些事情是你以前做梦也想不到的

但是我们必须建立关系

我再举个例子

很抱歉，谈到坦桑尼亚，这不是我亲身经历的事

我们这里有来自坦桑尼亚的一支大代表团

这是有关旅行访谈电台桑迪的一个故事，一年前……通过调研可以快速掌握市场的来源和走向

我们给市场分层

分为三层

我们将它们置于不同的地方，赋予它们价值，但是效果一样，我们做到了

最顶层由亚洲和日本所有旅行社的总裁以及日本最前沿行业组织Jatta主席组成，这个团体统称为Jag，它是日本咨询集团的缩写

将这些先生汇聚起来是一个巨大的突破，这有点像我们今天做的

这些实体的竞争力非常非常强，我们彼此都了如指掌

上星期我与这些先生在澳大利亚，几乎就是现在这个时间，傍晚我在巨石前用晚餐，我想，我在演讲中无法尽言我想说的，这些将改变每个人

我想……你们制定的目标可能会不同，涉及到行业的不同领域

所以我们制定了让人们保持特色的战略

怎样实现这一点？ 你必须制定出明确详细的、广告宣传活动所期望达到的目标

你想从中得到什么？这是一个重要的战略宣传吗？会不会泄露新产品推出的时间？会不会给我们酒店带来很大的压力？是针对全国人民的产品而做的吗？看待这些问题有许多不同的方法，因此，制定广告和营销的方式也多种多样

景区如何吸引游客？

我认为在当下网络急速发展的情况下，景区要想要吸引游客，让游客留存，更需要在营做好销宣传上下功夫。

具体做法如下：

第一，口碑

文旅人有一个常识就是金杯银杯不如游客的口碑。通过良好的口碑让游客口口相传，分享旅游产品和旅游体验就是最好并且最有效的广告方式。景区如何提升口碑，需要旅游管理者不断研判旅游产品、提升旅游服务、迭代景区细节.......通过硬件和软件的改善赢得游客的心。在营销层面，积极鼓励游客在网上分享旅游经历，和网络大V合作进行一些旅游攻略营销，吸引游客前往，解决游客旅游过程中可能出现的问题。

第二，品牌

品牌化运营能够给景区带来更加长远的发展效益。当下，旅游景区已经迎来了散客经济时代，在散客市场赢得竞争离不开终端拉动。面对游客多样化的旅游需求，最好的方法就是塑造鲜明的旅游目的地形象，以统一的、特色化的旅游形象直接吸引散客。

旅游目的地形象品牌化打造首先是要进行品牌化建设，景区的VI系统和景区内部设施形象统一，同时可以举办品牌化活动，进行景区品牌故事传播，扩大景区的品牌影响力。

第三，服务

旅游行业是一个服务性质的行业，因此要竭力提升服务质量和服务品质，让游客来到景区有宾至如归的感觉。这一点上迪士尼乐园就是最好的例子，如论何时都竭力保护游客心中的梦幻感，不能轻易脱下装扮。也正是这种无微不至的服务，赢得了游客的心，让游客与乐园之间产生了更为深层次的情感羁绊。

第四，渠道

现在是人人都拥有麦克风的移动互联网时代，多样化的传播渠道让人们有了发声之处之外，景区也有了更加多元化的营销工具。因此景区在做营销宣传的时候，不仅要策划线下营销活动，同时要多多利用线上营销平台，形成营销矩阵。价格策略配合品牌策略，形成一种线上线下的立体整合营销。线上打造旅游产品品牌的文化附加值，烘托商业氛围，推动品牌知名度与美誉度。通过大数据分析定位消费群体，实施精准传播，对线下的营销构成有力的依托，形成线下购买、线上体验的反向O2O。

第五，丰富旅游产品，旅游行业从观光型向休闲度假型的转变。

观光旅游和休闲旅游市场对旅游形象的感知和认同也是不一样的，观光旅游对于旅游吸引物的感受是感性的，目之所及，摄取的是景观；休闲旅游对旅游吸引物的感受是理性的，心之所悟，体味的是愉悦。泛旅游与自驾游时代，游客由原来的“看景”转变为“体验一种本地生活，观赏一片本地景观、了解一类本地文化”，真正成为“体验旅游、度假旅游”，真正实现“玩的开心、住的舒心、吃的高兴、消费放心”，真正“融入地方、爱上地方”，实现“长停留、多频次、高消费”。

科技让旅游更美好，优质的景区，会带来很好的游客体验，游客体验与游客对景区的满意度、评价有着密切的关系。